有机云|知识付费机构的社群分层:体验群、正价群、老学员群
知识付费机构的社群怎么管?本文给出体验群、正价群、老学员群三层架构:每层的入口、内容节奏与考核指标,用群活码分流、人群包圈人、群SOP排内容,附三层对照表、方案对比表与六条常见问题。
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知识付费课程的社群用什么工具运营?结论先行:用企业微信加一套支持群SOP与关键字回复的SCRM,围绕入群承接、内容推送、群内答疑、复购转化四件事配置,附三种做法对比。